الشروط والأحكام
آخر تحديث: يوليو 2025
مرحبًا بكم في زياتريس المشغل لموقع www.ziatris.com. تحدد هذه الشروط والأحكام القواعد والضوابط التي تنظم استخدامك لموقعنا وخدماتنا. باستخدامك للموقع أو الخدمات، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
1. استخدام الموقع
- يجب ألا يقل سن المستخدم عن 16 عامًا لاستخدام أو تصفح الموقع.
- توافق على استخدام الموقع لأغراض قانونية فقط، دون نشر محتوى يضر أو مسيء.
- يجب عليك الالتزام بجميع القوانين المصرية والدولية ذات الصلة.
2. الملكية الفكرية
- جميع المحتويات الموجودة على الموقع (نصوص، رسومات، شعارات، صور، فيديوهات، أسماء المنتجات) هي ملكية فكرية لـ Ziatris أو مرخّصيها.
- لا يجوز نسخ أو توزيع أو تعديل أي محتوى بدون الحصول على إذن كتابي مسبق منا.
3. حسابات المستخدمين والأمن
- بعض ميزات الموقع قد تتطلب إنشاء حساب.
- تقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابك، وأي نشاط يتم باستخدامه.
- الرجاء إبلاغنا فورًا في حال الشك في أي استخدام غير مصرح به لحسابك.
4. عمليات الشراء والدفع
- عند تقديم طلب شراء كريم Ziatozone أو أي منتج آخر، فإنك توافق على سداد جميع الرسوم والتكاليف ذات الصلة.
- يجب إجراء جميع المدفوعات عبر وسائل الدفع الآمنة المتاحة على الموقع.
5. الشحن والاسترجاع
- يتم عرض تفاصيل الشحن (الأسعار، المدة المتوقعة للتوصيل) في سياسات الشحن الخاصة بالموقع.
- يتم تطبيق شروط الاسترجاع والاستبدال وفقًا لـ سياسة الإرجاع والاسترداد، والتي تتطلب أن يكون المنتج غير مستخدم وبعبوة أصلية مغلقة.
6. معلومات المنتج
- نسعى جاهدين لتقديم معلومات دقيقة ومحدثة عن المنتجات، ولكن لا نضمن خلوها من الأخطاء.
- يرجى استخدام المنتجات وفق التعليمات المرفقة، حيث إن النتائج قد تختلف باختلاف الأفراد.
7. حدود المسؤولية
- لا تتحمل Ziatris أو الشركات التابعة أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية التي قد تنجم عن استخدام الموقع أو شراء المنتجات.
- تكون المسؤولية القصوى لـ Ziatris مقصورة على المبلغ المدفوع من قبلك مقابل المنتج المعني.
8. التعويض عن الأضرار
أنت توافق على تعويض وحماية Ziatris ومسؤوليها وموظفيها من أي دعاوى أو مطالبة أو خسائر أو نفقات تنشأ عن:
- استخدامك للموقع أو المنتجات.
- مخالفتك لهذه الشروط.
- خرقك للقوانين أو حقوق الآخرين.
9. القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات
- تسري على هذه الشروط القوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية.
- يخضع أي نزاع ناشئ عنها للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم الجيزة، مصر.
10. تعديلات الشروط
- يحق لنا تعديل هذه الشروط فيما نراه مناسبًا.
- سيتم تحديث تاريخ "آخر تحديث" عند إجراء أي تعديل.
- استمرار استخدام الموقع بعد التعديلات يعني موافقتك على الشروط الجديدة.
11. للتواصل معنا
للاستفسار أو تقديم شكوى أو ممارسة أي من حقوقك، يُرجى التواصل معنا على:
Ziatris
📞 20 100 2200 794+
🏢 41 شارع الدقي، ميدان الدقي، الجيزة، مصر
📧 Info@ziatris.com
باستخدامك لهذا الموقع و/أو الشراء من منتجاتنا، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها وتوافق على الالتزام بها.
